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完美的工作:小即是美
—— 大桥汽车服务有限公司施救员胡海军的工作哲学
作者:赵庆 编辑: 加入时间:2006-7-18 11:17:06 来源:康泰亚飞 点击次数: 
 

一身蓝色的工作服,一脸憨厚的笑容,一个响亮而朴素的名字,他就是大桥汽车服务有限公司一汽-大众特约服务站的施救员胡海军。初次见到胡海军,印象最深的是他高大魁梧的身材和那憨厚的笑容。胡海军是个不善于言语的人,虽然话不多,但却不难感到他本分憨厚的性格。

 

胡海军从事汽车维修已经有12个年头了,15岁初中毕业后就当起了汽车修理学徒,这一干就是12年。通过自己的努力和学习,他也由一个小学徒成长为一名年轻的维修技师。胡海军在服务站人缘挺好,同事们和客户们都亲切地喊他“海军”。海军在服务站是专门负责施救工作的,每当客户的车在外地或半路出现了什么问题,海军总是第一时间赶到,为客户排忧解难。也许他的工作岗位是平凡的,也许他的故事是简单的,但他在工作中坚持的工作哲学却让人感叹。

 

海军今年27岁,是个精力充沛的小伙子,也许正是出于这点考虑,公司特意安排他做外出施救工作,用海军自己的话说就是:年轻就应该多跑多动。谈到自己的工作,海军打了个比喻:做施救员就像做记者一样,随时准备赶赴现场。自己已经记不清有多少次在睡梦中被电话叫醒,不管是寒冷的冬天还是大雨滂沱的夜晚,都要赶赴事故现场拖车施救。为此,新婚的妻子没少跟自己闹别扭,但自己却始终坚持着“小即是美”的工作哲学。正因为海军在工作上的一丝不苟,不怕劳苦,在每年的服务评比活动中,客户们对他的评价始终是优秀。

 

当笔者问到海军是否觉得自己的工作太平凡又辛苦时,海军憨厚的一笑,说道:“完美的工作”并不是一种标准,而是一种心理状态和存在。自己这几年来一直深深受到一个故事的感染,就是那个小小的故事让自己明白了“小即是美”的工作哲学。

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