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文明执法　热情服务　甘做群众的老黄牛

——记路政队路政员潘春保

 他，没有惊天动地的丰功伟绩，参加工作三十多年来，数十年如一日，始终扎根于交通安全管理工作的第一线，热情待人、默默奉献、勇于创新，以服务司乘人员的实际行动书写着无悔人生。他连续多年被各级单位评为服务明星，先进工作者，优秀共产党员。今年在市直机关立足岗位创先争优、争做“四个表率”活动中，被评为“服务型表率”， 给身边的同事起到了很好的表率带头作用。他就是我局路政队路政员潘春保同志。
      一、牢记党的宗旨，坚持以人为本是做好各项工作的前提
      作为一名交通行政执法人员，在潘春保心中始终有一个信念：必须全心全意地为人民服务，服好务，自己的一言一行不仅代表个人的所作所为，也直接关系着党和政府在老百姓心中的形象。黄石大桥路政执法工作，因其自身的特点更显得重要，尤其治理超限工作，繁忙而又沉重。一是因为黄石大桥过去作为312（沪蓉）国道，后又作为G50（沪渝）高速上的重要连接点，南来北往的车辆川流不息；二是开放式的交通环境给治超管理带来了诸多的矛盾和问题。为了确保黄石大桥的绝对安全，严禁超限车辆通行黄石大桥就显得十分重要了。而他在自己的工作过程中，总结出了一套以人为本的工作方法，进行服务化管理：一是，人性化治超和服务至上治超。治理超限实际上是路政管理工作的一个重要环节，面临的困难多于源头管理。在执法过程中，他注重执法服务质量，创新管理方法。始终坚持“以人为本”，实现治超管理人性化。管理办法有创意，现场5分钟法律宣传法和治超“三步”法，在实际操作过程中这些办法也得到大部分司机的欢迎。二是，在治超操作程序上，做好现场宣传、依法处理、意见反馈三个步骤。从而加强司乘对路政法律法规的认知、理解、牢记，从无到有，从弱到强，从个体到群体。这些办法在治超工作中起到明显成效。
当全国范围的超限集中治理工作刚刚全面铺开时，有些司乘人员，从思想上不能理解，对超限工作很有抵触情绪，有时甚至还出现暴力抗法现象，但他秉持着文明执法的理念，力求南来北往的司乘人员能够主动认识到超限治理工作的重要性。04年七月的一天，一名辽宁司机因未经许可超限擅自行驶黄石大桥，被禁止通行后，其本人还不愿到综合执法大厅来接受处理，倒在道路旁边耍横。看到此景，潘春保拿来一把大伞替他遮荫，送上矿泉水让他解渴，适值炎日气温将近40度，地表温度更是达到50度以上，2个小时过去了，司机终于被他的行为感动，欣然接受处理。
      二、遵纪守法，廉洁奉公，严格律己是一名执法者的必要条件
      “甘当公仆、热爱交通、忠于职守、依法行政、团结协作、风纪严整、接受监督、廉洁奉公”，这是交通行政执法职业道德规范的要求，也是潘春保对自己的要求。坚持原则，秉公办事，廉洁奉公；对自己，他以身作则，不徇私情，自觉筑牢思想防线，扎紧防腐篱笆。对同事，他严格要求，不留情面。
      在潘春保的带动下，其他班员也受到了深深的影响。08年2月的一天，一辆河南籍大型货车满载冻肉准备从江北方向通行黄石大桥。在江北治超点过磅时，实载５７吨冻肉的该货车超限了２吨。在车辆卸载过程中司机不慎将放有７００余元现金，１.３万元余额油卡，还有３张银行存折，以及身份证等物品的钱包掉落在地上。当时，正是潘春保班组当班，被当班路政员陈迪军发现后，没有多想，马上就将钱包交到了班长潘春保的手中，他立即将钱包转交了黄石大桥路政值班室保存。当司机林某开车准备重新过磅时，竟发现身上钱包不见了。当经过核实确实是这位司机的钱包并送还给他后，他激动地说：“太谢谢你们了，要不然我身无分文，真不知道怎么回去了”。
      三、公而忘私，践行科学发展观，是每位党员，尤其是一名执法工作者的首要条件
      “把工作当成事业做，把公事当做私事做。忽视集体利益与社会利益的极端个人主义为‘小私’，应当摒弃；利己、利人、利社会的思想和行为是‘大私’，应当倡导。”
      2008年防冻抗灾期间，为了确保大桥区域行车安全，潘春保每天往返于大桥南北十余次，查隐患、排险情、护安全、保畅通，连续二十多个日日夜夜，没有一个正常的休息日。一天深夜，一辆大货车在途经黄石大桥时，因雪地路滑，车辆一头撞向桥梁护栏，占据了大桥大半幅行车道，并且驾驶员也在撞击中受伤。因为桥面积雪较厚，坡度较大，再加上时值子夜，路面结冰，异常湿滑，稍不注意，后方来车就会撞上横在桥中间的事故车辆，造成次生事故，情况万分危急。正在桥区巡逻的他见此情况，毫不犹豫地跳下巡逻车，冲进肇事车，将受伤司机转移到安全地带并迅速报警。为确保后方来车安全，在摆放好安全标志后，他拿着指挥棒继续在风雪交加的大桥上疏导着交通，直到事故现场撤除。
      潘春保同志就是这样一名普通的路政执法人员，他以实际行动为大桥安全畅通保驾护航，也在每一天的默默耕耘中书写了自己人生的精彩，一个爱岗敬业，无私奉献社会的共产党员，一个文明执法，热情服务司乘的共产党员。